Beschwerdestrukturen aufbauen
Abläufe, die im Alltag funktionieren
Oft wird bei jeder Beschwerde neu entschieden, wer zuständig ist. Wir bauen mit euch feste Abläufe, klare Zuständigkeiten und eine nachvollziehbare Dokumentation auf.
Was in der Zusammenarbeit entsteht
Wir schauen gemeinsam hin: Was gibt es bei euch schon? Wo sind Lücken? Und was bedeutet eine rechtskonforme Beschwerdestruktur für eure Organisation? Heraus kommt eine Struktur, die zu euch passt und die Menschen stützt, die sie tragen.
Für wen?
Sender, Produktionsfirmen, Verlage, Redaktionen, Theater, Festivalbüros und Filmförderungen, die eine Beschwerdestelle nach AGG neu aufbauen oder eine bestehende überarbeiten. Auch Vereine, Verbände und öffentliche Träger.
Was die Begleitung umfasst
- Beschwerdeprozesse und Verfahrensabläufe entwickeln oder überarbeiten
- Praxistaugliche Vorlagen für die Dokumentation
- Abstimmung mit dem, was bei euch schon da ist, etwa Betriebs- oder Personalrat, Compliance und HR
Was ihr davon habt
Ein Verfahren auf Papier: Zuständigkeiten, Fristen, Dokumentation, Eskalationsstufen. Abgestimmt mit Betriebs- oder Personalrat, Compliance und HR. Damit nicht drei Stellen dasselbe unterschiedlich machen und keine Beschwerde bei einer Person landet, die selbst beteiligt ist.
Du hast selbst etwas erlebt?
Wir sind keine Beratungsstelle. Unabhängige Stellen helfen dir kostenlos und vertraulich weiter.
Interesse geweckt?
Im kurzen Erstgespräch klären wir, wo ihr steht und womit ihr am besten anfangt. Schreibt uns, wir melden uns zeitnah.